Laglig

§ 1 Tillämpningsområde
(1) Dessa allmänna affärsvillkor gäller för alla avtal som ingås av företagsgruppen ME, företrädd av Markus Oldenburger (nedan kallad "uppdragstagaren"), med sina kunder avseende konsulttjänster, coachning, utbildning, seminarier, utbildningar och digitala utbildningserbjudanden.
(2) Användarvillkoren gäller endast för företagare i den mening som avses i § 14 BGB, offentligrättsliga juridiska personer och särskilda offentligrättsliga fonder.
(3) Motstridiga eller avvikande allmänna villkor från kunden blir inte en del av avtalet, såvida inte uppdragstagaren uttryckligen godkänner deras giltighet i textform.
(4) Enskilda avtal ska ha företräde framför dessa allmänna villkor, annars ska de allmänna villkoren gälla dessutom.
 
§ 2 Föremålet för kontraktet och tjänsternas omfattning
(1) Konsulttjänster syftar till att utveckla analyser, koncept, rekommendationer och förklaringar till dessa, inte till att uppnå en specifik ekonomisk framgång.
(2) När det gäller seminarier, utbildningar eller digitala kurser är uppdragstagaren skyldig att genomföra kurserna på ett tekniskt och didaktiskt korrekt sätt, men inte att säkerställa att inlärningen blir framgångsrik eller att man klarar proven.
(3) Uppdragstagaren har rätt att anlita lämpliga arbetstagare eller underleverantörer. Det finns ingen rätt till implementering av specifika personer.
(4) Ändringar av tjänster kräver ett skriftligt eller textuellt avtal.
 
§ 3 Klientens skyldigheter att samarbeta
(1) Kunden ska i god tid tillhandahålla all information, alla dokument och all tillgång som krävs för genomförandet.
(2) När det gäller seminarier och utbildningar är det kundens ansvar att se till att kraven på deltagarna uppfylls.
(3) Om tillhandahållandet av tjänster försenas på grund av bristande efterlevnad eller sent samarbete ska tidsfristerna förlängas på lämpligt sätt. Uppdragstagaren ska informera uppdragsgivaren om eventuella extra kostnader som uppstår. Merkostnader ska endast ersättas om klienten underlåter att samarbeta trots att han eller hon har informerats om konsekvenserna.
 
§ 4 Ersättning och betalningsvillkor
(1) Ersättningen är en följd av respektive avtal eller erbjudande. Alla priser är momsbelagda.
(2) Om inte annat uttryckligen har avtalats faktureras konsulttjänsterna i förhållande till den tid som lagts ned. De tillämpliga dags- och timpriserna är avgörande.
(3) Seminarier, utbildningar och onlinekurser ska betalas utan avdrag senast 14 dagar efter fakturering.
(4) Resekostnader och därmed sammanhängande kostnader beräknas dessutom enligt följande:
Tågresa: 1 klass
Flygresor: Business Class
Hotell: minst 4-stjärnig kategori
Övriga rese- och kringkostnader: enligt kvitto (taxi, parkeringsavgifter, måltider, hyrbil, tågresor etc.)
(5) Kvittning ska endast vara tillåten med genkäromål som är rättsligt fastställda eller obestridda.
 
§ 5 Avbeställning, Ångerrätt, MEflex
(1) Kunden kan avboka bokade tjänster (seminarier, utbildningar, konsultationer) kostnadsfritt upp till 30 dagar före start. Därefter gäller följande avbokningsfrekvenser:
fram till 25 dagar före start: 30% av överenskommet pris
fram till 15 dagar före start: 50% av överenskommet pris
Mindre än 15 dagar före start: 100% av överenskommet pris.
(2) Uteslutande med det extra alternativet MEflex Kunden har rätt att skjuta upp avtalade och planerade tjänster en gång utan kostnad upp till 24 timmar före tjänstens början. Detta ger inte upphov till något krav på skadestånd eller ersättning för kostnader från Uppdragstagaren.
(3) Uppdragstagaren har rätt att frånträda avtalet om det blir omöjligt att tillhandahålla tjänsterna på grund av force majeure, sjukdom eller andra oförutsebara händelser. I detta fall kommer avgifter som redan betalats att återbetalas. Ytterligare anspråk är uteslutna, utom i fall av uppsåt eller grov vårdslöshet.
(4) Båda parter förbehåller sig rätten till extraordinär uppsägning av goda skäl.
 
§ 6 Ansvar
(1) Uppdragstagaren är ansvarig utan begränsning i händelse av uppsåt, grov vårdslöshet eller skada på liv, lem eller hälsa.
(2) Vid enkel vårdslöshet är uppdragstagaren endast ansvarig vid brott mot väsentliga avtalsförpliktelser (kardinalskyldigheter) och begränsat till den förutsebara skada som är typisk för avtalet.
(3) För egendomsskador och ekonomiska förluster är ansvaret begränsat till 50 000 euro per ansökan och 100 000 euro per år begränsad.
(4) Ansvar för indirekta skador, utebliven vinst eller ouppnådda besparingar är uteslutet.
(5) Ansvarsbegränsningarna gäller även till förmån för uppdragstagarens juridiska ombud, anställda, ombud och underleverantörer.
(6) Tvingande juridiskt ansvar (t.ex. produktansvarslagen) påverkas inte.
 
§ 7 Sekretess och dataskydd
(1) Båda parter förbinder sig att hålla konfidentiell information hemlig.
(2) Uppdragstagaren har endast rätt att behandla kundens personuppgifter i syfte att fullgöra avtalet i enlighet med GDPR.
(3) Tystnadsplikten gäller i fem år efter det att avtalet har löpt ut.
(4) Kunden ska se till att endast vidarebefordra sådana uppgifter som enligt dataskyddslagstiftningen får lämnas ut. I händelse av överträdelser ska han hålla entreprenören skadeslös mot krav från tredje part.
 
§ 8 Immateriella rättigheter
(1) Alla koncept, dokument, analyser, presentationer, utbildningsmaterial och digitalt innehåll som skapats av uppdragstagaren förblir uppdragstagarens immateriella egendom.
(2) Vid full betalning får kunden en icke-exklusiv nyttjanderätt för det avtalade ändamålet under obegränsad tid. Behandlingen är tillåten med samtycke från entreprenören.
(3) Överföring, publicering eller reproduktion utan uttryckligt medgivande är förbjudet.
(4) Upphovsrätten kvarstår alltid hos uppdragstagaren.
 
§ 9 Uppsägning
(1) Konsultavtal kan sägas upp med en uppsägningstid på 14 dagar till slutet av månaden, om inte annat överenskommits.
(2) Rätten att säga upp avtalet utan förvarning av goda skäl förblir opåverkad.
 
§ 10 Force majeure
(1) Force majeure-händelser (t.ex. naturkatastrofer, pandemier, krig, strejker, officiella order) befriar båda parter från deras prestationsskyldigheter så länge störningen varar.
(2) Om störningen varar längre än 30 dagar kan båda parter frånträda avtalet.
 
§ 11 Jurisdiktion, skiljeförfarande, lagval
(1) Tysk lag är endast tillämplig med undantag för FN:s konvention angående avtal om internationella köp av varor (CISG).
(2) Platsen för fullgörande och jurisdiktion ska vara uppdragstagarens säte.
(3) Uppdragstagaren har även rätt att göra gällande anspråk på den ort där uppdragsgivaren har sitt säte.
(4) Parterna ska sträva efter att lösa tvister i godo. På begäran av en av parterna kan ett medlingsförfarande genomföras.
 
§ 12 Ogiltighetsklausul
Om enskilda bestämmelser i dessa användarvillkor är ogiltiga eller omöjliga att verkställa, ska giltigheten av de återstående bestämmelserna förbli opåverkade. Parterna förbinder sig att komma överens om en ersättningsbestämmelse som kommer så nära det ekonomiska syftet med den ogiltiga bestämmelsen som möjligt.